Ohjeistus rikkoutuneen Philips-näytön huoltoon

Ohjeet rikkoutuneiden näyttöjen käsittelemiseksi Suomessa

Tällä sivulla annetaan ohjeet siitä, miten toimia, jos näyttösi on rikkoutunut. Lue ohjeet huolellisesti varmistaaksesi sujuvan ratkaisuprosessin.

Asiakkaan ostamat ja omistamat näytöt

Jos olet ostanut ja omistat näytön, ota yhteyttä Elcareen saadaksesi apua. Vieraile Elcaren palveluportaalissa ja seuraa verkkosivustolla annettuja ohjeita. Varmista, että sinulla on ostokuitti saatavilla, sillä se tarvitaan palvelupyynnön luomiseen.

Kun palvelupyyntösi on käsitelty, Elcare järjestää korvaavan laitteen toimituksen.

Ulkomailta ostetut laitteet

Jos laitteesi on ostettu Suomen ulkopuolelta, ota yhteyttä alkuperäiseen myyjään saadaksesi lisäohjeita. Myyjä auttaa sinua ratkaisemaan ongelman sen maan käytäntöjen mukaisesti, jossa laite on ostettu.

Systamilta vuokratut näytöt

Jos rikkoutunut näyttö on vuokrattu Systamilta, ota suoraan yhteyttä meihin [email protected]. Ilmoita laitteen sarjanumero prosessin nopeuttamiseksi.

Systam koordinoi valmistajan kanssa puolestasi ja toimittaa yksityiskohtaiset ohjeet siitä, minne rikkoutunut näyttö tulee lähettää. Korvaava näyttö toimitetaan sinulle tämän jälkeen. Systam antaa myös vaiheittaiset ohjeet uuden näytön käyttöönottoon, jotta häiriötä ei synny.

Noudattamalla näitä ohjeita varmistat rikkoutuneen näytön nopean ja tehokkaan käsittelyn. Jos sinulla on lisäkysymyksiä, älä epäröi ottaa yhteyttä myyjään tai meidän tukeemme [email protected]