Itsepalvelupäätteen verkkovaatimukset

Muokattu Pe, 10 Huhti klo 11:59 AM

Tämä ohje auttaa sinua varmistamaan, että Systam Visit -kioski toimii oikein verkossa. Kun verkkovaatimukset ovat kunnossa, laite pystyy kommunikoimaan palveluiden kanssa, päivittymään ja mahdollistamaan etähuollon.

Systam Visit kioskin verkkovaatimukset

Tietoverkkoyhteys

Liitä itsepalvelupääte verkkoon verkkokaapelilla (Ethernet) mikäli mahdollista.
Varmista, että laitteella on ulospäin sallittu HTTPS-yhteys.

Pakollinen yhteys Systam-palveluihin

Portti: TCP 443 (HTTPS)
Kohde: *.respamanager.fi, mikäli Pass-palvelu käytössä niin myös *.pass.fi
Käyttö: Kioskin ja Systam Visit -palvelun välinen liikenne

Etähuoltoyhteys (TeamViewer)

Portit: TCP/UDP 5938 (ensisijainen) tai TCP 443
Kohde: *.teamviewer.com
Käyttö: Laitteen etähallinta ja tukitoimenpiteet

Laitteen hallinta ja valvonta (N-central)

1. Agentin peruskommunikointi (pakollinen)

Portti: TCP 443
Kohteet:
- https://msp.ictelmo.net/
- *.n-able.com
- *.solarwinds.com
Käyttö: Perushallinta, scriptit, asennukset ja tiedostonsiirto

2. Etäyhteys (Take Control)

Portti: TCP 443
Vaihtoehtoinen portti: TCP 5280
Kohteet:
- *.takecontrol.com
- *.n-able.com
Käyttö: Etäyhteys laitteeseen

3. Windows-päivitykset

Portti: TCP 443
Kohteet:
- *.windowsupdate.com
- *.update.microsoft.com
- *.delivery.mp.microsoft.com
- *.microsoft.com
Käyttö: Päivitysten ja tietoturvapaikkausten lataus

4. Kellon synkronointi (NTP)

Portti: UDP 123
Kohde: time.windows.com
Käyttö: Laitteen kellon ajan synkronointi

5. Scriptit ja tiedostonsiirto

Portit:
- TCP 443 (ensisijainen)
- TCP 8088
- TCP 20–21 (FTP, tarvittaessa)
Kohteet:
- https://msp.ictelmo.net/
- *.n-able.com
Käyttö: Scriptien lataus ja tiedostojen siirto

Yhteenveto

Varmista, että kaikki yllä mainitut portit ja osoitteet ovat sallittuja organisaatiosi palomuurissa. Tämä takaa kioskin sujuvan toiminnan, etähallinnan ja ajantasaiset päivitykset.

Valmista! Kun verkkoasetukset ovat kunnossa, kioski toimii luotettavasti ja ilman turhia katkoksia.