Miksi vieras joutuu suorittamaan saman perehdytyksen kahteen kertaan?

Jos vieras on joutunut suorittamaan saman perehdytyksen kahdesti, siihen voi olla useita syitä:

• Suoritus on vanhentunut – Perehdytykselle on asetettu liian aikainen vanhentumispäivä, jolloin vieraan täytyy suorittaa se uudelleen. Yleisesti käytössä oleva vanhentumisaika on 365 päivää.
• Henkilötiedot ovat muuttuneet – Järjestelmä tunnistaa henkilön tiedoista sähköpostiosoitteen tai puhelinnumeron. Jos sähköposti on vaihtunut tai sitä ei ole lainkaan, järjestelmä tulkitsee vieraan uudeksi henkilöksi.
• Perehdytysmateriaali on korvattu uudella – Vanha materiaali on voitu poistaa ja korvata uudella, jolloin kaikki aiemmat suoritukset eivät enää ole voimassa.
• Kaikki suoritukset on vanhennettu manuaalisesti – Jos suorituksia on päivitetty käsin, ne voivat olla merkitty vanhentuneiksi, mikä vaatii vieraalta uuden suorituksen.
  
  

Jos vieraat joutuvat suorittamaan perehdytyksen kahteen kertaan, kannattaa ensin tarkistaa vanhentumisasetukset sekä henkilötiedot järjestelmässä. Tämä auttaa välttämään turhia uusintasuorituksia.